慶祝六安市養老服務信息中心成立九周年（智能養老篇）

2021年12月迎來六安市養老服務信息中心成立九周年。光陰如白駒過隙，回憶點點滴滴在心中。從2012年12月建立中心以來，六安市養老服務信息中心積極踐行“智能化、信息化”為老服務宗旨，為六安市城區居家老人提供電子智能化養老信息服務和緊急救助服務。其中，一個小小黃手環上印有“請幫我聯系我的家人”，聯系電話“056412343”，在這九年里，為4000多位有需求老人辦理了愛心黃手環，通過黃手環成功救助了近百位老人，為他們及時找到了家人安全回家，還多次幫助醫院、警察及時聯系到老人家人，提高了辦事效率，在一定程度上節約了社會公共資源。

呼叫中心坐席人員稱，每次緊急救助的電話響起時，坐席人員急老人之所急，感受到老人找不到家的無助，通過黃手環為老人找到家人安全回家時，從電話那邊傳來家人不斷感激的話語時，坐席人員同時為老人和其家長感到高興。坐席人員表示，為自己能從事一份這么有意義的工作而感到自豪。

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