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市老齡事業發展中心考評組一行蒞臨中心檢查指導工作

[日期:2020-07-01]   作者:六安市養老服務信息中心   閱讀:1111次

  2020年71午,六安市老齡事業發展中心考評組赴六安市養老服務信息中心開展“六安12343”信息平臺服務項目年度績效考評工作。

考評組一行采取聽取情況介紹、查看資料、調閱電子檔案形式,圍繞平臺基礎建設、項目實施、任務完成、品牌建設等內容,對“六安12343”信息平臺2019年7月—20206月實施的服務項目進行了全面考核。同時就平臺建設管理、加盟商簽約、品牌宣傳、數據庫建設等方面提出了具體意見和建議。

考評組對“六安12343”信息平臺提出以下幾點意見,是進一步提高便民電話咨詢服務水平,對于涉老政策收集力度要加大,確保涉老回復內容全面、客觀、準確。是加強黃手環發放工作,對申領人條件嚴格審核,并定期做好回訪工作,保證黃手環發放工作嚴謹、有序,體現其公益性。是加大對加盟商的管理力度,一方面要嚴格考核加盟商服務水平,切實保障老年人合法權益;另一方面,多舉措動員相關企業加盟,進一步壯大加盟商隊伍,為老年人提供多種涉老服務,提高平臺的影響力。

 

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