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協助養老機構服務質量建設專項行動一周年紀實

[日期:2018-06-22]   作者:六安市養老服務信息中心   閱讀:1774次
2017年4月,安徽省民政廳在全省范圍內啟動為期四年的養老院服務質量建設專項行動,研究制定了《安徽省養老院服務質量建設2017年專項行動方案》。
中心作為第三方養老社會組織,為拓展養老服務信息中心發展思路,以信息化養老鏈接機構養老,先期派員外出學習,并成立專業團隊,仔細研讀115項條款,多次深入養老機構內部,整理設計出一套完整資料,把專業管理模式、管理人員和服務人員培訓等融入養老機構,并把不同類型的志愿活動引入養老機構,切實提高機構管理水平及服務質量。
 
  2017年628日上午,六安市民政局召開《養老院服務質量》大檢查工作布置會,來自四縣三區的民政部門分管領導參加了本次會議,并邀請養老服務信息中心主任權良清在會上解讀大檢查115項條款,內容包括背景形成、檢查內容、迎檢方案、標準化服務等。
 
 
 
7月至12月間,在各鄉鎮民政領導的支持下,中心服務團隊冒著酷暑嚴寒,奔赴35個鄉鎮,協助27家養老機構完成了迎檢準備工作,指導養老機構工作人員按照115條規定規范服務,努力提高入住老人的幸福指數,初檢合格率達100%。
                  
                 
                    
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